Levertijden

We streven ernaar om binnen 5-7 werkdagen te leveren.
Houd er rekening mee dat wij niet leveren aan de volgende regio’s:

• Denemarken: Faeröer Eilanden
• Frankrijk: Guyana, Mayotte, Guadeloupe, Saint-Martin
• Duitsland: eiland Helgoland, Büsingen
• Italië: Trentino-Zuid-Tirol
• Portugal: Madeira
• Spanje: Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, Lanzarote, Ceuta, Menilla
• VK: Isle of Man, Kanaaleilanden (Jersey, Guernsey, Alderney, Sark en Herm)

Geen levering aan overzeese gebieden.

OM Digital Solutions zal er zorg voor dragen dat alle aankopen binnen de op de website aangegeven termijn worden geleverd. Niettemin zijn de op de website vermelde termijnen slechts indicatief. OM Digital Solutions is op geen enkele wijze aansprakelijk indien de levering op een later tijdstip plaatsvindt. Het overschrijden van de leveringstermijn en/of het overschrijden van de termijn van dertig dagen na het plaatsen van de bestelling, stelt OM Digital Solutions niet automatisch in gebreke.

Bezorgmethode

Als de koerier er bij de eerste poging niet in slaagt de bestelling te bezorgen, zal hij een bericht achterlaten met informatie over de koeriereenheid waar de bestelling wordt bewaard. Tenzij je anders instrueert, zal de koerier de volgende werkdag terugkeren en opnieuw een bericht achterlaten als de bezorging niet is gelukt.

Als de tweede afleverpoging ook mislukt, wordt er een bericht achtergelaten met alle informatie die je nodig hebt om contact op te nemen met de vervoerder en een passende oplossing te vinden om het pakket te ontvangen. Het pakket blijft 10 werkdagen bij de vervoerder; als er binnen deze periode geen instructies van jou worden ontvangen, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Alle artikelen zijn door OM Digital Solutions verzekerd totdat ze op jouw adres zijn afgeleverd. Als het pakket dat wordt bezorgd aan de buitenkant duidelijk beschadigd is, dien je de levering te weigeren. Wij zullen dan een nieuwe zending regelen zodra het pakket naar ons is teruggestuurd.

Eventuele klachten over de staat waarin goederen zijn geleverd (inclusief ontbrekende labels) moeten uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst van de goederen per e-mail worden ingediend bij OM Digital Solutions op:eshop.support@om-digitalsolutions.com.

Levering naar postbussen en pakketpunten.

Op dit moment is OM SYSTEM niet in staat om bestellingen naar postbussen en pakketpunten te verwerken en te verzenden, en wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.