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Autres - FAQ
Puis-je obtenir des conseils sur le choix d'un appareil photo adapté à mes besoins ?
En savoir plusBien sûr ! Nous vous recommandons de visiter notre page d’événements pour découvrir les prochains événements en présentiel ou en ligne afin d’en savoir plus sur des produits spécifiques. Beaucoup de nos sessions sont gratuites. De plus, vous pouvez consulter notre chaîne YouTube pour visionner les enregistrements de précédentes sessions en direct animées par nos experts techniques et nos ambassadeurs. De nombreuses sessions mettent en avant les OM-1 Mark II, OM-3, OM-5 Mark II, TG-7 ainsi qu’une variété d’objectifs !
Les appareils photo que vous vendez sont-ils assortis d'une garantie ?
En savoir plusOui, nos caméras sont couvertes par une garantie de deux ans lors d’un achat neuf, plus 6 mois supplémentaires si vous enregistrez votre produit et vous inscrivez pour recevoir nos newsletters. Si vous souhaitez prolonger la garantie, vous avez la possibilité d’acheter une garantie prolongée totale de 5 ans. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions de garantie.
Proposez-vous des ateliers ou des cours de photographie ?
En savoir plusOui, nous organisons des ateliers et des cours pour tous les niveaux. Consultez notre page des événements pour les prochaines sessions.
Que dois-je faire si j'ai un problème technique avec mon appareil photo ?
En savoir plusVeuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide en cas de problème.
J'ai besoin d'un accessoire pour mon appareil photo mais je ne sais pas comment il s'appelle ?
En savoir plusSi vous connaissez le modèle de votre appareil photo, vous pouvez trouver des accessoires compatibles en sélectionnant simplement le modèle de votre appareil dans la section de filtre ici. Tous les accessoires qui y sont répertoriés fonctionneront avec votre appareil photo.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous!
En savoir plusSi nous avons oublié quelque chose et que vous souhaitez contacter notre équipe d’assistance, veuillez remplir notre formulaire de contact. Veuillez prévoir un délai de 4 à 5 jours ouvrables pour recevoir une réponse.