Informace o souběžném dovozu (tzv. "šedý dovoz")
Co je paralelní dovoz?
Paralelní dovoz je obecně definován jako komerční dovoz zboží prostřednictvím distribučních kanálů, které nebyly výrobcem autorizovány. Tímto způsobem dochází k záměrnému obcházení oficiální distribuční sítě. Paralelní dovozy – často označované jako „šedý dovoz“ – probíhají bez souhlasu společnosti OM Digital Solutions a tyto produkty nejsou určeny pro evropský trh.Společnost OM Digital Solutions spolupracuje výhradně s autorizovanými prodejci a distributory. Seznam našich partnerů naleznete na webových stránkách v sekci „Vyhledávač prodejců“.
Jaké jsou výhody výrobků určených pro evropský trh?
- Ochrana spotřebitele: Výrobky splňují všechny evropské normy a požadavky na bezpečnost.
- Lokalizace: Návody k obsluze a bezpečnostní informace jsou k dispozici v češtině.
- Záruční servis: Na oficiální produkty se vztahuje plná záruka uplatnitelná v našem autorizovaném servisu, čímž se vyhnete nečekaným nákladům na opravu.
- Kompletní příslušenství: Balení obsahuje doplňky (např. napájecí kabely) určené přímo pro evropské zásuvky. Není tak nutné dokupovat drahé adaptéry pro první použití.
Jak rozpoznám paralelní dovoz?
- Prodejní cena: Prvním varovným signálem je cena, která bývá výrazně nižší než výrobcem doporučená maloobchodní cena.
- Původ odeslání: Společnost OM Digital Solutions odesílá své produkty vždy z Evropského hospodářského prostoru (EHP)*. Pokud je produkt odesílán například z Asie, jde o paralelní dovoz.
- Celní poplatky: V některých případech prodejce neproclí zboží správně. Povinnost uhradit dovozní clo nebo dodatečné daně pak může nečekaně přejít na vás.
- Obsah balení: Oficiální balení produktů OM Digital Solutions mají v rámci EHP vždy shodné složení. U šedého dovozu se může příslušenství lišit nebo být pro náš trh zcela nevhodné.
- Záruční list: Pečlivě zkontrolujte záruční list. Pokud nebyl vystaven společností OM Digital Solutions (nebo dříve Olympus), nebo v balení zcela chybí, jedná se o šedý dovoz.
* Evropský hospodářský prostor zahrnuje tyto země: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Spojené království, Španělsko a Švédsko.
Jaké jsou důsledky nákupu z paralelního dovozu?
Při nákupu produktů z šedého dovozu se vystavujete těmto rizikům:
- Ztráta záruky: Na tyto produkty nelze uplatnit nároky v rámci oficiální evropské záruky.
- Nemožnost registrace: Výrobek nelze zaregistrovat pro získání dodatečných servisních výhod (např. prodloužení záruky o 6 měsíců).
- Vyloučení z akcí: Produkty nelze využít pro účast v evropských propagačních akcích (např. Cashback).
- Právní potíže: Vymáhání vrácení peněz vůči prodejci se sídlem mimo EHP může být velmi komplikované až nemožné.