Informationen über Parallelimporte (sogenannte "Grauimporte")
Was ist ein Parallelimport?
Eine Parallelimport wird allgemein definiert als der gewerbliche Import von Waren über einen Vertriebskanal, der vom Hersteller nicht autorisiert wurde. Das Vertriebsnetz des Herstellers wird dabei bewusst umgangen. Parallelimporte – auch als „Graumarktimporte“ bekannt – erfolgen ohne die Zustimmung von OM Digital Solutions und sind nicht für den Verkauf in Europa bestimmt.
OM Digital Solutions arbeitet ausschließlich mit autorisierten Händlern und Distributoren zusammen, die die Waren im Namen von OM Digital Solutions verkaufen. Eine Liste der autorisierten Händler ist auf unserer Website „Händlersuche“ verfügbar.
Was sind die Vorteile von Produkten, die für den europäischen Markt bestimmt sind?
Für den Verkauf in Europa bestimmte Produkte entsprechen den europäischen Verbraucherschutzanforderungen. Die Bedienungsanleitungen sind Sicherheitshinweise, die in deiner eigenen Sprache verfasst sind, damit du sie verstehen kannst. Du kannst dein Produkt von OM Digital Solutions außerdem im Rahmen der Garantie in qualifizierten Werkstätten reparieren lassen. Dies erspart dir Kosten, die du andernfalls selbst tragen müsstest. Für den europäischen Markt bestimmte Produkte enthalten Zubehörprodukte, die für Europa geeignet sind. Es ist nicht erforderlich, teure zusätzliche Ausrüstung zu kaufen, um das Produkt erstmals einzurichten und zu verwenden.
Woran erkenne ich einen Parallelimport?
Das erste Anzeichen für einen Parallelimport ist der Verkaufspreis. Der Verkaufspreis eines Parallelimports ist oft deutlich niedriger als die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. In einigen Fällen wird das Produkt auch nicht in der Originalverpackung geliefert.
Sei besonders vorsichtig beim Onlinekauf. OM Digital Solutions versendet seine Produkte stets aus dem sogenannten Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Der Europäische Wirtschaftsraum umfasst Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, das Vereinigte Königreich, Liechtenstein und Norwegen. Wenn ein Produkt von OM Digital Solutions zum Beispiel aus Asien versendet wird, handelt es sich auf jeden Fall um einen Parallelimport.
In einigen Fällen führt der Verkäufer den Parallelimport nicht ordnungsgemäß durch den Zoll ein, und die Steuer wird vom Verkäufer nicht gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften entrichtet. Die fälligen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren müssen dann von dir bezahlt werden.
Auch der Lieferumfang kann verdächtig sein. Der Lieferumfang eines Produkts von OM Digital Solutions ist im EWR stets gleich. Handelt es sich um einen Parallelimport, können die mitgelieferten Zubehörteile in Art und Umfang von denen im offiziellen OM Digital Solutions Shop abweichen und für den europäischen Markt ungeeignet sein.
Zusätzlich sollte die Garantiekarte für jedes Produkt sorgfältig geprüft werden. Wenn sofort erkennbar ist, dass die Garantiekarte nicht von OM Digital Solutions oder von Olympus ausgestellt wurde oder sogar fehlt, handelt es sich bei dem gekauften Produkt um einen Parallelimport. Hier ist ein Beispiel unserer Garantiekarte.
Welche Folgen hat der Kauf eines Parallelimports für mich?
1. Es können keine Ansprüche aus der Garantie geltend gemacht werden.
2. Das Produkt kann nicht für zusätzliche Serviceleistungen oder Ähnliches registriert werden.
3. Die Teilnahme an europäischen Aktionen ist ausgeschlossen.
4. Es kann schwierig sein, Rückerstattungsansprüche gegenüber dem Verkäufer durchzusetzen, wenn sich der Firmensitz des Verkäufers außerhalb des EWR befindet.