Plazos de entrega

Nuestro objetivo es realizar la entrega en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Ten en cuenta que no realizamos entregas en las siguientes regiones:

• Dinamarca: Islas Feroe
• Francia: Guayana, Mayotte, Guadalupe, San Martín
• Alemania: Isla de Helgoland, Büsingen
• Italia: Trentino-Alto Adigio
• Portugal: Madeira
• España: Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, Lanzarote, Ceuta, Menilla
• Reino Unido: Isla de Man, Islas del Canal (Jersey, Guernsey, Alderney, Sark y Herm)

No hay entrega a ningún territorio de ultramar.

OM Digital Solutions se encargará de entregar todas las compras dentro del plazo indicado en el sitio web. No obstante, los plazos indicados en el sitio web son meramente orientativos. OM Digital Solutions no será responsable en modo alguno si la entrega se realiza en una fecha posterior. El incumplimiento del plazo de entrega y/o la superación del plazo de treinta días desde la realización del pedido no pondrá automáticamente en mora a OM Digital Solutions.

Método de entrega

Si el mensajero no consigue entregar tu pedido en el primer intento, dejará un aviso. Salvo que indiques lo contrario, el mensajero regresará el siguiente día laborable y, si la entrega no tuviera éxito de nuevo, dejará otro aviso.

Si el segundo intento de entrega también falla, se dejará una nota con toda la información necesaria para que puedas ponerte en contacto con el transportista y encontrar una solución conveniente para recibir el paquete. El paquete permanecerá en las instalaciones del transportista durante 10 días laborables; si no se recibe ninguna instrucción por tu parte dentro de este plazo, el paquete será devuelto al remitente.

Todos los artículos están asegurados por OM Digital Solutions hasta que hayan sido entregados en tu dirección. Si el paquete que se entrega está visiblemente dañado por fuera, debes rechazar la entrega. Entonces organizaremos un nuevo envío tan pronto como el paquete nos sea devuelto.

Cualquier reclamación relativa al estado en que se hayan entregado los productos (incluidas las etiquetas que falten) deberá presentarse a OM Digital Solutions en un plazo máximo de dos días laborables desde la recepción de los productos, por correo electrónico a: eshop.support@om-digitalsolutions.com.

Entrega a apartados de correos y estaciones de paquetería

En este momento, OM SYSTEM no puede procesar ni enviar pedidos a apartados de correos ni a estaciones de paquetería, y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.