Entrega

Plazos de entrega

Nuestro objetivo es realizar la entrega en un plazo de 5-7 días laborables.

 

Ten en cuenta que no realizamos envíos a las siguientes regiones:

Dinamarca: Islas Feroe

Francia: Guayana, Mayotte, Guadalupe, San Martín 

Alemania: Isla de Helgoland, Büsigen

Italia: Trentino-Alto Adigio

Portugal: Madeira

España: Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria, Lanzarote, Ceuta, Melilla,  

REINO UNIDO: Isla de Man, Islas Anglonormandas (Jersey, Guernsey, Alderney, Sark y Herm)

 

No se realizan envíos a territorios de ultramar. 

 

OM Digital Solutions procurará entregar las compras en el plazo indicado en el sitio web. No obstante, los plazos indicados en el sitio web son meramente indicativos. OM Digital Solutions no será responsable en ningún caso si la entrega se produce en una fecha posterior. El hecho de exceder el plazo de entrega y/o de exceder el plazo de treinta días a partir de la realización del pedido, no supondrá automáticamente el incumplimiento por parte de OM Digital Solutions.

 

Método de entrega

Si el mensajero no consigue entregar tu pedido en el primer intento, dejará un mensaje, indicando la información sobre la unidad de mensajería en la que se encuentra tu pedido. Salvo que indiques lo contrario, el mensajero regresará el siguiente día laborable y volverá a dejar un mensaje si la entrega no ha tenido éxito.

Si el segundo intento de entrega también fracasa, se te dejará una nota en la que se te facilitará la información para que puedas dirigirte al transportista y encontrar una solución conveniente para recoger el paquete. El paquete permanecerá en las instalaciones del transportista durante 10 días laborables; si no se reciben instrucciones tuyas en ese plazo, el paquete será devuelto al remitente.

Todos los artículos están asegurados por OM Digital Solutions hasta su entrega en el correo postal. Si el paquete entregado presenta daños evidentes en el exterior, deberás rechazar la entrega. En cuanto nos devuelvan el paquete, organizaremos un nuevo envío

Cualquier reclamación relativa al estado en que se ha entregado la mercancía (incluida la falta de etiquetas) debe dirigirse a OM Digital Solutions a más tardar dos días laborables después de la recepción de la mercancía al email: eshop.support@om-digitalsolutions.com.

 

Entrega en Apartados de Correos y Packstations

En este momento, OM SYSTEM no puede procesar ni enviar pedidos a apartados de correos y estaciones de empaquetado, y pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar.