¿Qué es una importación paralela?

Una importación paralela se define generalmente como la importación comercial de bienes a través de un canal de distribución que no ha sido autorizado por el fabricante. Se evita deliberadamente la red de distribución del fabricante. Las importaciones paralelas, también conocidas como “importaciones grises”, tienen lugar sin el consentimiento de OM Digital Solutions y no están destinadas a la venta en Europa.

OM Digital Solutions trabaja exclusivamente con distribuidores y concesionarios autorizados que venden los productos en nombre de OM Digital Solutions. Una lista de distribuidores autorizados está disponible en nuestro sitio web “Localizador de distribuidores”.

¿Cuáles son los beneficios de los productos destinados al mercado europeo?

Los productos destinados a la venta en Europa cumplen los requisitos europeos de protección del consumidor. Las instrucciones de funcionamiento son información de seguridad redactada en su propio idioma para que pueda comprenderlas. También puede hacer reparar su producto de OM Digital Solutions en talleres cualificados dentro del período de garantía. Esto le ahorra costes que, de otro modo, tendría que pagar. Los productos destinados al mercado europeo incluyen productos accesorios que son adecuados para Europa. No es necesario comprar equipos adicionales caros para la instalación y el uso inicial del producto.

¿Cómo puedo reconocer una importación paralela?

La primera señal de una importación paralela es el precio de venta. El precio de venta de una importación paralela suele ser mucho más bajo que el precio de venta recomendado por el fabricante. En algunos casos, el producto tampoco se entrega en su embalaje original.

Ten especial cuidado, sobre todo al comprar por Internet. OM Digital Solutions siempre envía sus productos desde el denominado Espacio Económico Europeo (EEE). El Espacio Económico Europeo incluye Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Liechtenstein y Noruega. Si un producto de OM Digital Solutions se envía, por ejemplo, desde Asia, entonces se trata sin duda de una importación paralela.

En algunos casos, el vendedor no despacha correctamente la importación paralela en la aduana y no paga los impuestos correspondientes de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Entonces, los derechos de importación o los derechos aduaneros debidos deberán ser pagados por usted.

El alcance de la entrega también puede resultar sospechoso. El alcance de la entrega de un producto de OM Digital Solutions siempre incluye los mismos elementos en el EEE. Si se trata de una importación paralela, los accesorios suministrados pueden diferir en naturaleza y alcance de los de la tienda oficial de OM Digital Solutions y no ser adecuados para el mercado europeo.

Además, la tarjeta de garantía de cada producto debe examinarse cuidadosamente. Si es evidente de inmediato que la tarjeta de garantía no ha sido emitida por OM Digital Solutions o por Olympus, o incluso falta, entonces el producto adquirido es una importación paralela. Aquí tienes un ejemplo de nuestra tarjeta de garantía.

¿Cuáles son las consecuencias para mí de comprar una importación paralela?

1. No se pueden presentar reclamaciones en virtud de la garantía.
2. El producto no se puede registrar para obtener prestaciones de servicio adicionales o similares.
3. Se excluye la participación en promociones europeas.
4. Es posible que tenga dificultades para hacer valer reclamaciones de reembolso contra el vendedor si la sede de la empresa vendedora se encuentra fuera del EEE.