On kaksi mahdollista syytä siihen, miksi OM Workspace ei tunnista kameraasi. Alla on joitakin mahdollisia tilanteita, jotka kannattaa ottaa huomioon kummankin syyn osalta.
- Yhteys palvelimeen ei onnistu
- Käytätkö VPN:ää tai oletko rajoitetussa verkossa?
- Viestintää saattaa estää virustorjunta tai jokin muu tietoturvajärjestelmä tai palomuuri.
- Et ehkä käytä OM Workspacen uusinta versiota.
- Oletko ensisijainen järjestelmänvalvoja?
- Käytätkö ulkoista asemaa Workspacen tallentamiseen ja/tai ajamiseen?
- Tietokoneessa saattaa olla liian vähän tallennustilaa. Tarkista tallennustilan tiedot.
- Onko internetin käyttöäsi rajoitettu? (joitakin sivustoja voidaan pitää turvattomina ja siksi rajoittaa)
- Kameraa ei saada yhdistettyä
- Et ole painanut kamerassa “OK” tallennustilaa varten.
- Sinun tulisi käyttää virallista OM SYSTEM -USB-kaapelia.
- USB-portti ei toimi (kokeile muita USB-portteja).
- USB-portti sammuu toimettomuuden/virransäästön vuoksi (tarkista USB-virta-asetukset).
- Viestintää estää virustorjunta, järjestelmän tietoturva tai palomuuri.
- Et ehkä käytä OM Workspacen uusinta versiota.
- Kamerassa ei ehkä ole alustettua muistikorttia.