Espace de travail OM

Espace de travail OM - FAQ

1. Pourquoi OM Workspace ne reconnaît-il pas mon appareil photo ?

   Il peut y avoir deux raisons pour lesquelles OM Workspace ne reconnaît pas votre appareil photo. Vous trouverez ci-dessous quelques scénarios possibles à garder à l'esprit pour chaque raison.

   1. Il ne parvient pas à se connecter à un serveur
      1. Utilisez-vous un VPN ou êtes-vous sur un réseau restrictif ?
      2. Un antivirus, un système de sécurité ou un pare-feu peut bloquer la communication.
      3. Il se peut que vous n'utilisiez pas la dernière version d'OM Workspace.
      4. Êtes-vous l'administrateur principal ?
      5. Utilisez-vous un disque externe pour stocker et/ou exécuter Workspace.
      6. Il se peut que l'espace de stockage de l'ordinateur soit insuffisant. Veuillez vérifier les détails de l'espace de stockage.
      7. L'utilisation de l'internet est-elle soumise à des restrictions (certains sites peuvent être considérés comme dangereux et donc limités) ?
   2. Impossible de connecter l'appareil photo
      1. Vous n'avez pas cliqué sur "OK" pour le stockage sur l'appareil photo.
      2. Vous devez utiliser un câble USB officiel OM SYSTEM .
      3. Le port USB ne fonctionne pas (essayez d'autres ports USB)
      4. Le port USB s'éteint en raison de l'inactivité/de l'alimentation (vérifiez les paramètres d'alimentation du port USB).
      5. Anti-virus, sécurité du système ou pare-feu bloquant la communication.
      6. Il se peut que vous n'utilisiez pas la dernière version d'OM Workspace.
      7. Il se peut qu'il n'y ait pas de carte formatée dans l'emplacement 1.
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2. Comment sauvegarder les réglages de mon appareil photo sur OM Workspace ?

   Veuillez consulter notrearticle Etape par Etape à ce sujet.

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