PRO SERVICE
Pour les photographes
Le programme de service premium pour vos OM‑1, OM‑1 Mark II, OM‑5 et OM‑D E‑M1 et les objectifs M.Zuiko Digital a été développé pour répondre aux exigences des photographes Professionnel . Il vous offre les conditions idéales pour vous concentrer pleinement sur ce que vous faites de mieux : prendre des photos qui vous inspirent. Il vous suffit de sélectionner l'offre qui répond le mieux à vos besoins, d'enregistrer votre produit participant et d'activer le service PRO sur MyOMSYSTEM.
Service client
professionnel
Contactez nos experts pour une assistance prioritaire sur toutes les questions relatives à votre système de prise de vue professionnel..
Réparation avec
prêt d'appareil photo
Bénéficiez du transport express gratuit et d’une réparation prioritaire pour votre OM-1, OM-1 Mark II, OM-5 et série OM-D E-M1* – ou empruntez du matériel professionnel OM ou OM-D pendant toute la durée de la réparation afin de continuer à capturer vos images.
OM‑1OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑5, OM‑D E‑M1 Mark III, OM‑D E‑M1X
Maintenance système
régulière
Maintenez votre équipement prêt à donner le meilleur de lui-même. Nous optimisons les performances de votre système de prise de vue et le nettoyons pour qu'il soit comme neuf lors de votre prochaine session.
Sélectionnez votre offre PRO Service
|
|
STANDARD PLUS | ADVANCED | ELITE | |
|
PRO SUPPORT Après avoir activé votre forfait PRO Service sur MyOlympus, vous recevrez votre badge de reconnaissance numérique et pourrez accéder à votre spécialiste PRO Support via le canal de communication de votre choix. |
Badge de reconnaissance MyOlympus | Standard Plus | Avancé | Elite |
| Assistance express par e-mail |  |
|
|
|
| Accès aux événements Check & Clean | Selon disponibilité | Selon disponibilité | Assistance | |
|
FORFAIT PRO REPAIR Si vous n'êtes pas convaincu que votre système de prise de vue fonctionne à 100 %, il vous suffit de vous rendre sur votre compte MyOlympus pour bénéficier du plan de réparation ou de contacter votre spécialiste PRO Support. Nous nous occupons du reste. |
Expédition de réparation express |
- | Envoi et retour gratuits | Envoi et retour gratuits |
|
Réparation prioritaire |
5 jours ouvrables* | 3 jours ouvrables* | 3 jours ouvrables* | |
|
Prêt durant la réparation d'appareil photo |
- | Si le délai de réparation prioritaire est dépassé | Express | |
|
Avantage sur le prix des réparations non couvertes par la garantie |
- | -10% | -20% | |
|
Mise à jour du firmware |
|
|
|
|
|
Sauvegarde des paramètres de l'appareil photo** |
|
|
|
|
|
PLAN D'ENTRETIEN ANNUEL SYSTÈME PRO Une fois par an, nos techniciens PRO Service procèdent volontiers à un entretien ponctuel et gratuit de votre système, qui va du diagnostic détaillé au nettoyage extérieur. Il vous suffit de prendre rendez-vous avec votre spécialiste Pro Support ou de vous connecter à votre compte MyOlympus.
|
Diagnostic du système |
- | |
|
|
Vérification du capteur |
- | |
|
|
|
Vérification de la fonction du stabilisateur d'image |
- | |
|
|
|
Test de résolution |
- | |
|
|
|
Test de l'obturateur |
- | |
|
|
|
Test de capacité de la batterie |
- | |
|
|
|
Étalonnage de l'objectif |
- | |
|
|
|
Mise à jour du firmware |
- | |
|
|
|
Sauvegarde des paramètres de l'appareil photo |
- | |
|
|
|
Échange de pièces détachées cosmétiques usées |
- | |
|
|
|
Nettoyage extérieur |
- | |
|
|
|
NOMBRE MAXIMAL DE PRODUITS traités par demande de service unitaire
|
|
1x 
1x |
1x 3x |
2x 6x |
|
|
|
GRATUIT S'INSCRIRE MAINTENANT |
EN SAVOIR PLUS |
EN SAVOIR PLUS |
|
PRODUITS COUVERTS*** |
OM SYSTEM OM‑1, OM‑1 Mark II OM‑5 et Olympus OM‑D E‑M1 Mark III, OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M1X et objectifs M.Zuiko Digital enregistrés dans MyOMSYSTEM. |
|
PAYS ÉLIGIBLES |
PRO Service est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Espagne, Suisse, Royaume-Uni. Quel que soit le pays de la liste ci-dessus où vous vous trouvez, vous pouvez envoyer votre produit OM SYSTEM ou Olympus pour réparation. |
| * HORS TEMPS DE TRANSPORT ** SI TECHNIQUEMENT COMBINABLE AVEC D'AUTRES OPÉRATIONS *** PRO SERVICE EST VALABLE POUR TOUS LES PRODUITS COUVERTS ET ENREGISTRÉS DANS MYOLYMPUS. IL EXISTE CERTAINS SERVICES UNIQUES SPÉCIFIQUES POUR LESQUELS NOUS LIMITONS LE NOMBRE MAXIMAL DE PRODUITS COUVERTS PAR UNE DEMANDE DANS LE CADRE DE CHAQUE PROGRAMME PRO SERVICE. |
|
Avantages de la fidélité à MyOMSYSTEM
Abonnez-vous à la lettre d'information OM SYSTEM sur votre compte MyOlympus et bénéficiez des excellents avantages suivants en plus de votre PRO Service, gratuitement :
Extension de garantie 6 mois
Bulletin d'information inspirant
Notifications de mise à jour du firmware
Consultez la FAQ pour obtenir des informations détaillées
Vous pouvez compter sur nous. Si vous avez des questions, souhaitez obtenir plus d'informations ou avez besoin d'aide, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance PRO Service.
00800 67 108 500
proservice.uk@om-digitalsolutions.com