L'utente ha il diritto legale di annullare il contratto con noi durante il periodo indicato di seguito nella clausola 3. Ciò significa che, durante il periodo in questione, l'utente può decidere di non ricevere o tenere un prodotto e ricevere un rimborso. Ciò significa che durante il periodo in questione, se Cambia la vostra mente o decidete per qualsiasi altro motivazione motivo di non voler ricevere o tenere un prodotto, potete comunicarci la vostra decisione di annullare il contratto e ricevere un rimborso.
Tuttavia, questo diritto di cancellazione non Applica in caso di:
prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se si sono staccati dalla confezione dopo la consegna;
audio sigillato o registrazioni video sigillate o computer sigillati software, una volta che questi prodotti sono stati dissigillati dopo averli ricevuti; oppure
tutti i prodotti che, dopo la consegna, vengono mescolati con gli articoli di altro .
Il vostro diritto legale di annullare il contratto con noi decorre dalla data della Conferma (la data in cui e‑mail vi conferma la nostra accettazione dell'ordine e si forma un contratto tra noi e voi). Il termine per l'annullamento del Contratto dipende da ciò che avete ordinato e dalle modalità di consegna, come indicato di seguito:
Se il contratto riguarda un singolo prodotto (che non viene consegnato a rate in giorni separati), la data di scadenza è la fine dei 14 giorni successivi al giorno in cui si riceve il prodotto;
Se il contratto è per uno dei due:
un prodotto che viene consegnato a rate in giorni diversi; oppure
prodotti multipli che vengono consegnati in giorni separati; la data di scadenza è 14 giorni dopo il giorno in cui si riceve l'ultima rata del prodotto o l'ultimo dei prodotti separati ordinati;
Per annullare il contratto: È sufficiente comunicarci la decisione di annullare il contratto. Potete utilizzare il modulo di cancellazione fornito o inviarlo per posta a OM Digital Solutions GmbH, Willy-Brandt-Strasse 23, 20457 Amburgo, Germania. Potete anche scriverci a e‑mail all'indirizzo eshop.support@om-digitalsolutions.com. Se ci inviate un'e-mail o una lettera, vi preghiamo di includere i dettagli del vostro ordine per aiutarci a identificarlo. Se ci inviate la vostra comunicazione di cancellazione tramite e‑mail o per posta, la cancellazione sarà effettiva a partire dalla data in cui ci inviate la e‑mail o spedite la lettera.
In caso di annullamento del contratto, noi provvederemo a:
rimborsare il prezzo pagato per i prodotti. Tuttavia, la legge ci consente di ridurre il rimborso per riflettere l'eventuale riduzione del valore della merce, se questa è stata causata dal fatto che la merce è stata maneggiata in un modo che non sarebbe consentito in un sito Negozio.
rimborsare le spese di spedizione pagate dall'utente, anche se, come consentito dalla legge, il rimborso massimo sarà pari alle spese di spedizione con il metodo di consegna standard da noi offerto (a condizione che si tratti di un metodo comune e generalmente accettato);
effettuare gli eventuali rimborsi dovuti all'utente nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro i termini indicati di seguito:
se avete ricevuto il prodotto: 14 giorni dopo il giorno in cui abbiamo ricevuto il prodotto Indietro da voi o, se precedente, il giorno in cui ci avete fornito la prova di aver inviato il prodotto Indietro a noi. Per informazioni su come restituire un prodotto a noi, vedere la clausola 8;
se non avete ricevuto il prodotto: 14 giorni dopo averci informato della vostra decisione di annullare il contratto.
Se ci avete restituito i prodotti in base alle presenti condizioni di recesso perché difettosi o mal descritti, vi rimborseremo integralmente il prezzo dei prodotti, unitamente alle spese di spedizione applicabili e alle spese di spedizione ragionevolmente sostenute per la restituzione dell'articolo.
Il rimborso avverrà sulla base del metodo di pagamento utilizzato dall'utente.
Se un prodotto vi è stato consegnato prima che decidiate di annullare il contratto:
allora dovrete restituircelo senza ritardi ingiustificati e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra volontà di annullare il Contratto;
copriremo le spese di restituzione dei prodotti.
Poiché siete un cliente di consumer, abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti conformi al contratto e avete diritti legali in relazione a prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Questi diritti legali non sono influenzati dal diritto di restituzione e di rimborso previsto da questi termini di cancellazione o da qualsiasi altra cosa contenuta nei Termini e condizioni.
