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RESI

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1. Contattaci all'indirizzo camera.support@om-digitalsolutions.com con le seguenti informazioni: scrivi nell'oggetto SHOP RETURN e poi includi nell'email il tuo nome, il numero d'ordine, il numero di contatto e i dettagli del prodotto che intendi restituire. Una volta ricevuta la tua email, organizzeremo un ritiro tramite DHL Express e ti invieremo un modulo di reso e un'etichetta che dovrai utilizzare per il ritiro. Ti preghiamo di apporre l'etichetta all'esterno del pacco.

Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di rivendibilità (a meno che non siano difettosi), nella confezione originale con il contenuto della scatola, compresi i manuali e i cavi. L'articolo o gli articoli devono essere integri e non utilizzati.

2. Il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui avremo ricevuto gli articoli restituiti. 

3. Tieni presente che non offriamo l'opzione del cambio. Ti consigliamo quindi di restituire il tuo ordine e di effettuare un nuovo ordine. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti in questo caso.

 

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