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Perché OM Workspace non riconosce la mia fotocamera?

Le ragioni per cui OM Workspace non riconosce la tua fotocamera possono essere due. Di seguito sono riportati alcuni possibili scenari da tenere a mente per ogni motivazione.

  1. Non è in grado di connettersi a un server
    1. Stai utilizzando una VPN o una rete limitata?
    2. Potrebbe esserci un antivirus, un sistema di sicurezza o un firewall che blocca la comunicazione.
    3. È possibile che tu non stia utilizzando la versione più recente di OM Workspace.
    4. Sei l'amministratore principale?
    5. Utilizzi un'unità esterna per archiviare e/o eseguire Workspace?
    6. Potrebbe esserci una mancanza di spazio di archiviazione sul computer. Controlla i dettagli relativi all'archiviazione.
    7. Hai delle limitazioni nell'utilizzo di Internet (alcuni siti possono essere considerati non sicuri e quindi limitati)?
  2. Impossibile collegare la telecamera
    1. Non hai fatto clic su "OK" per la memorizzazione sulla fotocamera.
    2. Dovresti utilizzare un cavo USB originale OM SYSTEM.
    3. La porta USB non funziona (prova con altre porte USB)
    4. La porta USB si spegne per inattività/alimentazione (controlla le impostazioni di alimentazione USB)
    5. L'antivirus, la sicurezza del sistema o il firewall bloccano la comunicazione.
    6. È possibile che tu non stia utilizzando la versione più recente di OM Workspace.
    7. È possibile che nell'alloggiamento 1 non vi sia alcuna scheda formattata.