Informazioni sulle importazioni parallele (“mercato grigio”)

Che cos'è un'importazione parallela?

Un’importazione parallela è generalmente definita come l’importazione commerciale di beni tramite un canale di distribuzione che non è stato autorizzato dal produttore. La rete di distribuzione del produttore viene deliberatamente evitata. Le importazioni parallele – note anche come “importazioni grigie” – avvengono senza il consenso di OM Digital Solutions e non sono destinate alla vendita in Europa.

OM Digital Solutions lavora esclusivamente con rivenditori e distributori autorizzati che vendono i prodotti per conto di OM Digital Solutions. Un elenco dei rivenditori autorizzati è disponibile sul nostro sito web “Trova rivenditore”.

Quali sono i vantaggi dei prodotti destinati al mercato europeo?

I prodotti destinati alla vendita in Europa sono conformi ai requisiti europei in materia di tutela dei consumatori. Le istruzioni per l’uso contengono informazioni sulla sicurezza redatte nella tua lingua, in modo che tu possa comprenderle. Puoi inoltre far riparare il tuo prodotto OM Digital Solutions in officine qualificate in garanzia. Questo ti fa risparmiare i costi che altrimenti dovresti sostenere. I prodotti destinati al mercato europeo includono accessori adatti all’uso in Europa. Non è necessario acquistare costose attrezzature aggiuntive per installare e utilizzare il prodotto per la prima volta.

Come posso riconoscere un'importazione parallela?

Il primo segno di un’importazione parallela è il prezzo di vendita. Il prezzo di vendita di un’importazione parallela è spesso molto più basso del prezzo di vendita consigliato dal produttore. In alcuni casi, il prodotto non viene consegnato nemmeno nella confezione originale.

Presta particolare attenzione soprattutto quando acquisti online. OM Digital Solutions spedisce sempre i propri prodotti dalla cosiddetta Area Economica Europea (SEE). L’Area Economica Europea comprende Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito, Liechtenstein e Norvegia. Se un prodotto OM Digital Solutions viene spedito, ad esempio, dall’Asia, allora si tratta sicuramente di un’importazione parallela.

In alcuni casi, il venditore non sdogana correttamente l’importazione parallela e le imposte non vengono pagate dal venditore in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. I dazi all’importazione o i dazi doganali dovuti devono quindi essere pagati da te.

Anche la fornitura potrebbe essere sospetta. La fornitura di un prodotto OM Digital Solutions presenta sempre gli stessi elementi nello SEE. Se si tratta di un’importazione parallela, gli accessori forniti possono differire per natura e portata da quelli presenti nel negozio ufficiale OM Digital Solutions ed essere inadatti al mercato europeo.

Inoltre, la scheda di garanzia di ciascun prodotto deve essere esaminata con attenzione. Se è immediatamente evidente che la scheda di garanzia non è stata emessa da OM Digital Solutions o da Olympus, o se addirittura manca, allora il prodotto acquistato è un’importazione parallela. Ecco un esempio della nostra scheda di garanzia.

Quali sono le conseguenze per me dell’acquisto di un’importazione parallela?

1. Non è possibile avanzare richieste in garanzia.
2. Il prodotto non può essere registrato per benefici di servizio aggiuntivi o simili.
3. La partecipazione alle promozioni europee è esclusa.
4. Potresti avere difficoltà a far valere richieste di rimborso nei confronti del venditore se la sede legale dell’azienda del venditore si trova al di fuori del SEE.