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PRO SERVICE

Per i fotografi

Il programma di servizi premium dedicato alle fotocamere OM‑1 e OM‑1 Mark II, alle fotocamere della serie OM‑D E‑M1* e agli obiettivi M.Zuiko Digital è stato sviluppato per soddisfare i requisiti dei fotografi professionisti. Ti offre le condizioni ideali per concentrarti completamente su ciò che sai fare meglio: scattare splendide fotografie. Ti basterà selezionare il pacchetto che meglio soddisfa le tue esigenze, registrare il tuo prodotto idoneo e attivare il PRO Service su MyOMSYSTEM.

Servizio
clienti professionale


Contatta i nostri esperti per ricevere assistenza prioritaria su ogni problema relativo al tuo sistema di ripresa professionale.

Riparazione con
fotocamera sostitutiva in prestito


Usufruisci del trasporto espresso gratuito e di una corsia preferenziale per la riparazione della tua fotocamera OM‑1, OM‑1 Mark II o della tua fotocamera della serie OM‑D E‑M1* oppure prendi in prestito apparecchiature professionali OM o OM‑D per tutto il tempo della riparazione così da permetterti di continuare a lavorare.


*OM-1, OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1X

Manutenzione ordinaria
del sistema


Fai sì che la tua attrezzatura dia sempre il meglio di sé. Ottimizziamo le prestazioni del tuo sistema di ripresa e lo puliamo, per essere certi che sembri come nuovo per la tua prossima sessione fotografica.

Seleziona il tuo pacchetto Servizio Pro

 

  STANDARD PLUS ADVANCED ELITE

ASSISTENZA PRO

Dopo aver attivato il tuo pacchetto Servizio Pro in MyOlympus, riceverai il tuo badge di riconoscimento digitale e potrai accedere al tuo specialista Pro Support tramite un canale di comunicazione a tua scelta.

Badge di riconoscimento MyOlympus Standard Plus Advanced Elite
Assistenza rapida per email
Accesso agli eventi Check & Clean Su disponibilità Su disponibilità  Servizio clienti

PIANO DI RIPARAZIONE PRO

Se non sei convinto che il tuo sistema di ripresa stia funzionando al 100%, accedi semplicemente al tuo account MyOlympus per usufruire del piano di riparazione o contatta il tuo specialista del Servizio Pro. Al resto pensiamo noi.

Spedizione di riparazione espressa

- Gratuita in sentrambi i sensi Gratuita in sentrambi i sensi

Riparazione rapida

5 giorni lavorativi* 3 giorni lavorativi*  3 giorni lavorativi*

Prestito per la copertura della riparazione della fotocamera

- Se non è stato possibile rispettare il tempo previsto dalla riparazione rapida Rapido

Vantaggio del prezzo di riparazione senza garanzia

- -10% -20%

Aggiornamento del firmware

Backup delle impostazioni della fotocamera **

PIANO DI MANUTENZIONE ANNUALE PRO DEL SISTEMA

Una volta all'anno, i nostri tecnici del Servizio Pro sono lieti di eseguire una manutenzione gratuita e una tantum del sistema, dalla diagnostica dettagliata alla pulizia esterna. Prendi accordi con il tuo specialista del Servizio Pro o tramite il tuo account MyOlympus.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Diagnostica del sistema

 -

Controllo del sensore

 -

Controllo della funzione dello stabilizzatore d'immagine

 -

Prova di risoluzione

 -

Prova dell'otturatore

 -

Test di capacità della batteria

 -

Calibrazione dell'obiettivo

 -

Aggiornamento del firmware

 -

Backup delle impostazioni della fotocamera

 -

Sostituzione di pezzi di ricambio cosmetici usurati

 -

Pulizia esterna

 -

NUMERO MASSIMO DI PRODOTTI

presi in carica per singola richiesta di servizio

 

 

1x fotocamera

1x obiettivo

1x fotocamera

3x obiettivo

2x fotocamera

6x obiettivo

 

 

GRATUITO

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PRODOTTI COPERTI***

OM SYSTEM OM‑1, OM‑1 Mark II e Olympus OM‑D E‑M1 Mark III, OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑D E‑M1X e obiettivi M.Zuiko Digital registrati in MyOMSYSTEM.

PAESI IN CUI IL SERVIZIO È DISPONIBILE

Il Servizio Pro è disponibile nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Svezia, Spagna, Svizzera, Regno Unito Indipendentemente dal Paese sopra elencato in cui ti trovi, puoi inviare il tuo prodotto OM SYSTEM o Olympus per l'assistenza.

* TEMPO DI TRASPORTO ESCLUSO
** SE TECNICAMENTE ABBINABILE AD ALTRE OPERAZIONI
*** IL SERVIZIO PRO SARÀ VALIDO PER TUTTI I PRODOTTI COPERTI E REGISTRATI IN MYOLYMPUS. ESISTONO ALCUNI SERVIZI SINGOLI SPECIFICI PER I QUALI LIMITIAMO IL NUMERO MASSIMO DI PRODOTTI COPERTI ALL'INTERNO DI UNA RICHIESTA DA OGNI PROGRAMMA DEL SERVIZIO PRO.

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Siamo qui per te. Contatta semplicemente il nostro team di supporto del Servizio Pro se hai domande, desideri maggiori informazioni o hai bisogno di assistenza.

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