Política de privacidad
OM Digital Solutions Australia
INTRODUCCIÓN
La gestión y protección adecuadas de la información personal son fundamentales para OM Digital Solutions Americas, Inc. y su grupo de empresas (“Nosotros” u “OM Digital Solutions”), así como para sus valores centrales y su compromiso con socios comerciales externos, empleados y clientes. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información, incluida su información personal, cuando se recopila a través de este sitio web y/o aplicación móvil, productos vinculados, aplicaciones, servicios, sitios web, subsitios, widgets, funciones interactivas, formularios, sitio(s) móvil(es) y páginas en redes sociales ofrecidos, propiedad de u operados por OM Digital Solutions (los “Sitio(s)”). Esta política NO se aplica a la información que:
- Recopilamos datos sin conexión.
- Que usted proporcione o que sea recopilada por cualquier tercero, lo que puede incluir a cualquier procesador de pagos de terceros (ver Recopilación de información por terceros).
Estos otros sitios web y aplicaciones, así como dichos terceros, pueden tener sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos leer antes de proporcionar información en ellos o a través de ellos.
Si realizamos cambios a este Aviso de Privacidad, te lo informaremos actualizando la Fecha de Vigencia indicada arriba y, en algunos casos, podremos proporcionarte un aviso más destacado (como enviarte una notificación o brindarte otras divulgaciones dentro de los Sitios o en relación con su prestación). Tu acceso, uso, carga o descarga de materiales en los Sitio(s) y el uso que hagas de ellos significa que aceptas los términos de este Aviso de Privacidad. Te recomendamos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para que conozcas nuestras prácticas de privacidad actuales.
A QUIÉN DEBES CONTACTAR
Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de gestión de información de OM Digital Solutions en relación con el(los) Sitio(s), comuníquese con nuestro departamento de gestión de información a: [email protected]
Atención: Privacidad de Datos de OMDS
OM Digital Solutions Americas, Inc.
306 S. New Street, Suite 110
Bethlehem, PA 18015
O sigue las instrucciones en la sección de “contáctanos” dentro del(los) Sitio(s), si corresponde.
TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS
Recopilamos cierta información, incluida información personal, de usted y sobre usted. El término “información personal” significa cualquier información que identifique, se relacione, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de manera directa o indirecta, con una persona física (usted). Nuestro objetivo es limitar la información que recopilamos a aquella necesaria para respaldar nuestro negocio. Es posible que no se recopilen todas las categorías de información sobre cada individuo.
A continuación se presenta un resumen de las categorías de información personal que podemos recopilar, de dónde la obtenemos, por qué la recopilamos y con quién podemos compartirla:
Categoría de información personal recopilada
Fuente de información
Propósito de la recopilación
Información de identificación, como tratamiento, nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, imágenes publicadas por ti, fecha de nacimiento, cargo y nombre de la empresa
De tu parte, cuando creas un perfil, haces un pedido, te registras para un evento, registras un producto, nos contactas para hacer consultas, participas en concursos, solicitas información sobre nuestros productos y/o presentas una queja.
Los instructores y/o representantes de ventas y marketing de OM Digital Solutions pueden solicitar su permiso para ingresar su información en su registro de clientes.
Cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento.
La información proporcionada a los instructores y/o representantes de ventas y marketing de OM Digital Solutions se utiliza para comunicarnos contigo de manera personalizada sobre nuestros productos, servicios y promociones que puedan ser de tu interés, o para cumplir con los pedidos que realices.
Información de inicio de sesión, como nombres de usuario y contraseñas que se usan para acceder a tu cuenta
De ti
Para permitirte acceder a nuestros servicios
Información que publiques en un espacio público del(los) Sitio(s), como comentarios, imágenes (de Facebook, Instagram, etc.), blogs, reseñas, calificaciones, etc.
De ti
Marketing, promociones y publicidad, y operaciones internas
Información del evento, como información de contacto, título, empresa y/o dirección postal
De ti, cuando te registras en nuestros eventos y capacitaciones
Marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento
Información demográfica, como tu edad, género y código postal
De ti, cuando creas perfiles, participas en concursos, sorteos, promociones, encuestas, etc.
Marketing, promociones y publicidad; operaciones internas
Información del dispositivo, como el tipo de dispositivo que utilizas para acceder al(los) Sitio(s), el número de identificación de tu dispositivo, la dirección IP o el sistema operativo de tu dispositivo móvil
De ti, automáticamente cuando visitas el(los) Sitio(s)
Cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento
Información de ubicación, como la ubicación física de tu dispositivo basada, por ejemplo, en señales de satélite, torres de telefonía celular o Wi‑Fi
De ti, automáticamente cuando tu dispositivo esté configurado para proporcionar información de ubicación
Cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; prevención de fraude, seguridad y cumplimiento normativo; y para brindarte servicios y contenido personalizados basados en tu ubicación
Información sobre actividad en Internet u otra red, como tu historial de navegación, historial de búsqueda y otra información sobre tus interacciones con nuestros Sitios o anuncios
De usted, ya sea por acciones que usted inicie o automáticamente cuando visite los Sitios, mediante el uso de nuestras propias tecnologías y/o tecnologías de terceros, como cookies e identificadores de dispositivos móviles, según se explica con más detalle en la Sección VII
Cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento
Información del navegador o de la aplicación, como el sitio del que vienes y el sitio que visitas cuando sales del(los) Sitio(s), o con qué frecuencia usas la aplicación y desde dónde la descargaste
De ti, automáticamente cuando visitas el(los) Sitio(s)
Cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento
Otra información que proporciones,como las grabaciones de llamadas cuando te comunicas con nuestro equipo de servicio al cliente o con el Centro de Asistencia Técnica, o cuando nos contactas a través de alguno de nuestros canales de marketing en internet o por medio de redes sociales
De ti
Para fines de aseguramiento de la calidad y optimización operativa; cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento
Información legal,como verificaciones de fraude o alertas relacionadas con tus transacciones, delitos sospechosos, quejas, reclamaciones y accidentes
De usted, de la policía, de los organismos de prevención del delito y el fraude, de los proveedores de tarjetas de pago, del público, de los entes reguladores y de sus y nuestros asesores y representantes profesionales
Para proteger razonablemente contra actividades delictivas y riesgos; si así lo exige la ley, una solicitud gubernamental o una orden judicial, o con base en nuestra creencia de buena fe de que es necesario ajustarse o cumplir con dicha ley, solicitud u orden judicial, o para proteger a los usuarios de nuestro sitio web o al público.
POR QUÉ RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS INFORMACIÓN
A continuación se presentan ejemplos de cómo utilizamos tu información recopilada para el cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; prevención de fraude, seguridad y cumplimiento; según se mencionó anteriormente:
- Cumplimiento de productos y servicios: Para completar, procesar, gestionar y comunicarnos contigo sobre tus transacciones;
- Para crear y administrar tu perfil/cuenta en línea en el(los) Sitio(s);
- Para brindarte servicio al cliente y avisarte sobre información de productos o envíos;
- Para posibilitar la prestación de servicios, como eventos de capacitación, reparación de productos y otros eventos o servicios;
- Para administrar programas de lealtad; y
- Responder a consultas, solicitudes, quejas, preguntas y comentarios.
- Marketing, promociones y publicidad: para ofrecer información sobre nuestros productos, servicios y promociones (por ejemplo, por correo electrónico, en sitios o aplicaciones de terceros y en dispositivos móviles);
- Para ofrecer funciones interactivas en el(los) Sitio(s) (por ejemplo, calificaciones y reseñas de productos, comentarios, blogs, ofertas en tiempo real y ofertas basadas en la ubicación);
- Para identificar las preferencias de productos y de compra (por ejemplo, servicios y promociones que puedan ser de interés) y;
- Para administrar concursos, sorteos, promociones y encuestas.
- Operaciones internas: Para mejorar la efectividad de los Sitios, los servicios, la variedad de productos y la atención al cliente;
- Control de calidad y capacitación;
- Confirmar los requisitos contractuales;
- Realizar investigaciones y análisis relacionados con nuestras operaciones; y
- Realizar otras actividades de logística y operaciones según sea necesario.
- Prevención de Fraude, Seguridad y Cumplimiento: Para proteger nuestros activos y prevenir transacciones fraudulentas;
- Para validar credenciales y autenticar a los clientes al iniciar sesión en su perfil en línea y/o en las aplicaciones;
- Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y de nuestros datos; y
- Para ayudar a las autoridades policiales y responder a consultas legales y regulatorias.
OM Digital Solutions no alquila, arrienda ni vende de ninguna otra forma su información personal.
OTRAS FORMAS EN QUE PODEMOS RECOPILAR Y COMPARTIR TU INFORMACIÓN
Además de los métodos enumerados anteriormente, OM Digital Solutions puede recopilar y compartir información, incluida su información personal, a través de los siguientes métodos:
1. Información de otras fuentes
- Es posible que recibamos tu información de envío actualizada de un proveedor externo.
- Nos relacionamos con clientes actuales y potenciales a través de múltiples canales de marketing en internet y servicios de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter). Si te comunicas con nosotros a través de alguno de nuestros canales de marketing en internet, solicitas atención al cliente por medio de redes sociales o, de alguna otra forma, nos indicas que nos comuniquemos contigo mediante redes sociales, podemos contactarte por mensaje directo o usar otras herramientas internas o de redes sociales para interactuar contigo. En estos casos, tus interacciones con nosotros se rigen por este Aviso de Privacidad, así como por el aviso de privacidad de la plataforma de redes sociales que utilices.
Si decides acceder, vincular o iniciar sesión en nuestros Sitios o canales de marketing en internet, o comunicarte con nosotros de cualquier otra forma a través de un servicio de redes sociales de terceros, nos estás otorgando permiso para acceder y usar la información que publiques o almacenes en el servicio de redes sociales correspondiente, de acuerdo con el aviso de privacidad de dicho servicio y con la configuración de privacidad aplicable a tu cuenta, y para almacenar el nombre de usuario y la contraseña que utilizas para iniciar sesión en ese servicio de redes sociales. Al acceder o iniciar sesión en nuestros Sitios o canales de marketing en internet a través de un servicio de redes sociales, cualquier información que nos proporciones también puede volverse accesible para ese servicio, sujeto al aviso de privacidad de dicho servicio.
Para obtener más información y más detalles sobre cómo puedes administrar la información que estos servicios de redes sociales nos proporcionan, revisa la configuración de privacidad aplicable a tu cuenta en el servicio de redes sociales correspondiente. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos servicios. Consulta el aviso de privacidad de esos servicios para obtener información adicional. - También podemos compartir información agregada o anonimizada, que no pueda utilizarse razonablemente para identificarte. Esta información no se venderá a terceros.
- Participamos en consorcios para compartir información o hacer coincidir datos de clientes. Cuando se comparte, esta información se desidentifica o se anonimiza.
- Podemos recibir diversos tipos de información, incluyendo información de identificación, información de contacto e información transaccional, de nuestros proveedores de servicios, vendedores y nuestro grupo de empresas. Podemos combinar la información personal y la información no personal recopilada en línea y fuera de línea, incluyendo la información recopilada de terceros, para ofrecerte anuncios que creemos que te resultarán de interés.
2. Transferencias comerciales
- Si OM Digital Solutions se fusiona con otra entidad comercial, adquiere otra entidad o es adquirida por otra entidad comercial, podrá compartir su información con cualquier sucesor respecto de la totalidad o parte de su negocio. Esto puede incluir, sin limitación, una venta de activos, una reorganización corporativa, una recapitalización, una oferta pública inicial u otra transacción que implique un cambio de control. Si OM Digital Solutions o cualquiera de sus subsidiarias se vende o es adquirida de cualquier otra forma por un tercero, todos los activos de datos de OM Digital Solutions pasarán a ser propiedad de la parte adquirente. Dicha parte estará sujeta a los consentimientos, exclusiones u otras condiciones de los clientes relacionadas con los datos. Un cambio en la titularidad de los datos puede o no incluir una notificación en el(los) Sitio(s).
3. Marketing de terceros
- Podemos compartir tu información con terceros que ofrezcan productos o servicios que creemos que pueden interesarte. Estos terceros también pueden compartir tu información con otras personas. Estos terceros pueden usar tu información para sus propios fines de marketing o para los fines de marketing de otros. Esto puede incluir la entrega de publicidad basada en internet.
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte los productos, servicios y programas que solicites, y para cumplir con nuestros fines comerciales esenciales, como mantener el rendimiento de los servicios y programas, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.
Los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:
- El tiempo durante el cual mantenemos una relación continua contigo y te brindamos servicios o programas (por ejemplo, mientras tengas un perfil/cuenta con nosotros o sigas utilizando los servicios/programas);
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; o
- Si la conservación es recomendable a la luz de nuestra situación legal (por ejemplo, en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Recopilación de información de pago
Nuestro procesador de tarjetas almacena toda la información de las tarjetas de crédito. Exigimos que realice las transacciones con tarjeta de crédito utilizando medidas de seguridad, controles, políticas y procedimientos comercialmente razonables, consistentes con los estándares de procesamiento de datos generalmente aceptados en la industria de servicios financieros. Nosotros solo almacenamos un registro de que la transacción se llevó a cabo y el monto que pagaste en relación con la información de tu cuenta.
Recopilación de información por terceros
Cuando usas el(los) Sitio(s) o su contenido, ciertos terceros (incluidos, entre otros, cualquier procesador de pagos de terceros) pueden recopilar tu información y/o usar tecnologías automáticas de recopilación de información para obtener datos sobre ti o tu dispositivo, y aceptas que puedes quedar sujeto a los términos y condiciones y a las políticas de privacidad de esos terceros. Estos terceros pueden incluir (sin limitación):
- Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios.
- Procesadores de pago.
- El fabricante de tu dispositivo móvil.
- Tu proveedor de servicio móvil.
Estos terceros pueden usar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre ti. La información que recopilen puede estar asociada con tu información personal, o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerte publicidad basada en tus intereses (publicidad conductual) u otro contenido dirigido.
No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas. Si tienes alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debes comunicarte directamente con el proveedor responsable.
NUESTRO USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Esta sección describe los distintos tipos de tecnologías que utilizamos cuando interactúas con nuestro(s) Sitio(s), y las opciones que tienes con respecto a esas tecnologías:
- COOKIES, ETIQUETAS DE PÍXEL Y COOKIES FLASH
Recopilamos cierta información, incluida información personal, por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxel, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a tu computadora u otro dispositivo conectado para identificar de manera única tu navegador o para almacenar información o configuraciones en tu navegador. Las cookies nos permiten reconocer cuando regresas al(los) Sitio(s). También nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada y nos permiten detectar ciertos tipos de fraude. Los tipos de tecnología utilizados por OM Digital Solutions pueden cambiar con el tiempo a medida que la tecnología evoluciona. Algunas de estas tecnologías son esenciales para la prestación del(los) Sitio(s), como el acceso/autenticación de la cuenta. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, haz clic aquí.
- SERVICIOS DE OPTIMIZACIÓN DE SITIOS WEB
OM Digital Solutions comparte información con Google Analytics y otros servicios de optimización para comprender y mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar la facilidad de uso del sitio para los usuarios. Estas herramientas se ejecutan en segundo plano en nuestros sitios, analizando información sobre el uso del sitio y luego nos envían informes a través de una conexión cifrada. Están obligadas a mantener los datos de forma segura y confidencial, y no tienen permitido compartir la información recopilada con terceros ajenos a OM Digital Solutions. Las contraseñas y otra información confidencial no se recopilan mediante estos servicios de optimización. Además, estos servicios pueden asociar y agrupar visitas de sesión a nuestro sitio web desde distintos navegadores y dispositivos. Para obtener más información sobre Google Analytics, incluidas las opciones para inhabilitarlo y/o administrar los anuncios que puede ver en línea, visite:www.google.com/policies/privacy/partners.
- PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES O PUBLICIDAD CONDUCTUAL EN LÍNEA
OM Digital Solutions utiliza empresas publicitarias de terceros para mostrar anuncios basados en intereses. Estas empresas recopilan información de diversas fuentes en línea para relacionar los perfiles de los usuarios con anuncios que consideramos serán los más relevantes, interesantes y oportunos según el perfil de cada usuario. Para obtener más información sobre cómo administrar su privacidad y conocer sus opciones con respecto a la publicidad basada en intereses, puede visitar la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o www.aboutads.info/choices.
- PROGRAMAS DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
OM Digital Solutions mantiene relaciones con varias redes sociales. Estas empresas cuentan con programas específicos de publicidad basada en intereses que vinculan a personas que han mostrado interés en OM Digital Solutions a través de nuestro(s) Sitio(s) u otros servicios con sus perfiles (como en Facebook) y plataformas (como Facebook y Google). Esta vinculación nos permite ofrecer anuncios relevantes y basados en intereses dentro de las redes de esas empresas.
- NO RASTREAR
Actualmente, OM Digital Solutions no reconoce ni procesa las señales de No Rastrear enviadas por ciertos navegadores web. Para obtener más información sobre No Rastrear, visita http://www.allaboutdnt.org/.
SEGURIDAD
OM Digital Solutions se compromete a mantener controles organizacionales, técnicos y físicos adecuados para proteger la información personal que se nos confía. Estos controles protegen la información personal de amenazas y riesgos previsibles, así como de accesos y usos no autorizados. OM Digital Solutions se esforzará por ofrecer un nivel de seguridad proporcional a la sensibilidad de la información personal que se protege, concentrando el mayor esfuerzo en resguardar la información personal sensible que podría causar un daño o inconveniente considerable si llegara a manos equivocadas.
La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro(s) Sitio(s), usted es responsable de mantener esa contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de internet y de plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que se transmite a través de nuestro(s) Sitio(s). Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo tu propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad ni de las medidas de seguridad que proporcionamos.
INFORMACIÓN SOBRE MENORES
OM Digital Solutions está firmemente comprometida con la protección de la privacidad en línea de todos los visitantes de nuestros Sitios, incluidos los niños. La política de OM Digital Solutions es no recopilar ninguna información personal de niños menores de 13 años. Los servicios de OM Digital Solutions se ofrecen a clientes de 13 años de edad en adelante. Ningún programa, servicio u oferta está dirigido a niños menores de 13 años. Además, podemos restringir la participación en concursos, sorteos o promociones únicamente a personas que tengan al menos 18 años de edad o (cuando corresponda) la edad legal aplicable.
Los menores de 18 años pueden solicitar la eliminación de la Información Personal que nos hayan proporcionado a través del Sitio enviando un correo electrónico con la solicitud de eliminación a [email protected]. Tenga en cuenta que, aunque hacemos esfuerzos razonables para cumplir con dichas solicitudes, la eliminación de su información personal no garantiza la eliminación total y completa de esos datos de todos los sistemas.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Tu información, incluida tu información personal, será enviada a servidores administrados por OM Digital Solutions y/o sus proveedores de servicios/subencargados del tratamiento. Al acceder o usar los Sitios o al proporcionarnos información de cualquier otra forma, aceptas el procesamiento y la transferencia de la información, incluida tu información personal, a la Unión Europea, Japón, Estados Unidos y/o cualquier otro lugar donde opere el grupo OM Digital Solutions, los cuales se describen en https://om-digitalsolutions.com/.
CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES
Si te enviamos correos electrónicos promocionales y ya no deseas recibirlos, sigue las instrucciones para “cancelar la suscripción” que aparecen en esos correos. Tu dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de marketing. Te pedimos que nos concedas un plazo razonable para poder procesar tu solicitud.
RESIDENTES DE CALIFORNIA
Los residentes de California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a nuestro uso y divulgación de información personal:
- Puedes solicitar una copia de lo siguiente: (1) Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti; (2) Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (3) El propósito comercial o de negocio para recopilar o vender (si corresponde) la información personal; (4) Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal; y (5) Los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ti. Para enviar una solicitud de esta información, escríbenos a [email protected].
- Usted puede solicitar que nosotros (y nuestros proveedores de servicios) eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Tenga en cuenta que las solicitudes de eliminación están sujetas a ciertas limitaciones; por ejemplo, podemos conservar información personal según lo permita la ley, como para fines fiscales u otros fines de mantenimiento de registros, para mantener una cuenta activa, para procesar transacciones y facilitar solicitudes de clientes, y para ciertos otros fines comerciales internos descritos en este Aviso de Privacidad. Para enviar una solicitud verificable de eliminación, envíenos un correo electrónico a [email protected] . Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. Solo puede hacer una solicitud verificable de consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable de consumidor debe:
(a) Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos la información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; y
(b) Describe tu solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podremos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o tu autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona contigo. Hacer una solicitud verificable como consumidor no requiere que crees una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para hacer la solicitud.
- No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo esta sección.
- Como se indicó anteriormente, la ley de California nos exige identificar, para el período de 12 meses previo a la fecha de esta Política de Privacidad, qué información sobre usted OM Digital Solutions ha “vendido”. Tenga la seguridad de que OM Digital Solutions no vende ni alquila su información a terceros únicamente para nuestro beneficio, a corredores de datos, ni de ninguna otra forma que no sea con el fin de mejorar sus experiencias en línea y la relevancia de las ofertas que se le presentan a través de OM Digital Solutions y en otros lugares. En cambio, hay situaciones en las que OM Digital Solutions ha compartido información personal para brindar a nuestros clientes servicios personalizados u ofertas a la medida, con el fin de mejorar sus experiencias en línea a través de nuestros servicios o en otros entornos. Hacemos esto de maneras diseñadas para extender la experiencia de OM Digital Solutions a nuestros clientes en una variedad de contextos. Dependiendo de las circunstancias y de las obligaciones contractuales vigentes, este intercambio puede considerarse una “venta” según la ley aplicable, y usted puede tener derecho a solicitar que dejemos de realizar dicho intercambio, según se detalla más adelante. Este intercambio incluye:
- Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único (como un identificador de dispositivo; cookies, beacons, etiquetas de píxel, identificadores de publicidad móvil y tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; número de teléfono y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos), identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta y otros identificadores similares;
información comercial, incluidos registros de servicios comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo; - Información sobre actividad en Internet y otras redes electrónicas, que incluye, entre otros datos, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información sobre su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios; y
- Inferencias obtenidas a partir de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
- OM Digital Solutions puede requerir prueba de residencia en California antes de responder a cualquier solicitud realizada bajo esta sección. Usted puede autorizar a otra persona (su “agente”) para que presente una solicitud en su nombre enviando un correo electrónico a [email protected]. Poco después de que usted (o su agente) envíe una solicitud, nos pondremos en contacto con usted (por correo electrónico a la dirección proporcionada al momento de enviar su solicitud) con instrucciones sobre cómo verificar la solicitud antes de atenderla. Verificaremos su identidad pidiéndole que inicie sesión en su cuenta, si tiene una con nosotros. Si no la tiene, podemos pedirle su dirección de correo electrónico o el número de un pedido reciente que haya realizado con nosotros. Procuraremos completar sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con las leyes aplicables.
Si tienes una cuenta con nosotros, también puedes ver cierta información personal (como determinada información de perfil y de transacciones) directamente en la página de tu cuenta después de iniciar sesión en un Sitio. Ten en cuenta que los cambios que realices en la página de perfil de tu cuenta a través de uno de nuestros Sitios pueden no reflejarse siempre en otros Sitios operados por nosotros.
LEY SHINE THE LIGHT - MARKETING DIRECTO
Usted tiene derecho a solicitar a OM Digital Solutions, una vez por año calendario, información sobre la manera en que OM Digital Solutions comparte con terceros ciertas categorías de su información personal, para fines de marketing directo de dichos terceros. El Código Civil de California § 1798.83 le otorga el derecho de enviar una solicitud a OM Digital Solutions a la dirección designada por la empresa y recibir la siguiente información:
- Las categorías de información personal que OM Digital Solutions divulgó a terceros para los fines de marketing directo de esos terceros durante el año calendario anterior;
- Los nombres y las direcciones de terceros que recibieron dicha información; y
- Si no es razonablemente posible determinar la naturaleza del negocio de un tercero a partir de su nombre, proporcione ejemplos de los productos o servicios que comercializa.
Usted tiene derecho a recibir una copia de esta información en un formato estandarizado, y la información no será específica para usted de manera individual. La dirección de correo electrónico designada por OM Digital Solutions para este tipo de solicitudes es [email protected].
Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite https://oag.ca.gov/privacy/ccpa
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, te notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo principal especificada en tu cuenta.
La fecha de la última revisión de esta política de privacidad se indica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa, vigente y a la que se puedan entregar mensajes, y de revisar periódicamente esta política de privacidad para verificar si hubo cambios.