Este sitio web ("sitio web") está gestionado por Luma Inc, que incluye las tiendas Luma y Luma Private Ventas. Este Política de privacidad sólo cubre la información recopilada en este sitio web, y no cubre ninguna información recopilada fuera de línea por Luma. Todos Los sitios web de Luma están cubiertos por este Política de privacidad.

Seguridad Luma

La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones en línea con tarjeta de crédito se transmiten a través de un servidor seguro. Nos comprometemos a manejar tu información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos las medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y exactitud de la información personal identificable que recopilamos, incluyendo la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de bases de datos, así como el empleo de sistemas electrónicos de seguridad y protección de contraseñas que impiden el acceso no autorizado.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger tu información personal durante el transporte de datos. SSL encripta la información de los pedidos, como tu nombre, Correo postal, y el número de tu tarjeta de crédito. Nuestro centro de Atención al Cliente y nuestras tiendas también funcionan a través de una red privada y segura. Ten en cuenta que email no está encriptado y no se considera un medio seguro para transmitir información sobre tarjetas de crédito.

Política de privacidad de Luma

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de ofrecer productos y servicios de la máxima calidad, utilizamos información procedente de nuestras interacciones contigo y con los clientes de Otros , así como de las partes de Otros . Porque respetamos tu privacidad, hemos implementado procedimientos para garantizar que tu información personal se maneja de forma segura y responsable. Hemos publicado este Política de privacidad para explicarte nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tienes sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que continuemos desarrollando el sitio web de Luma y aprovechemos los avances tecnológicos para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que este Política de privacidad Cambiar . Por lo tanto, te animamos a que consultes esta política de forma continuada para que comprendas nuestra Política de privacidad actual.

La información que recogemos

En general, puedes navegar por el sitio web de Luma sin proporcionar ninguna información personal identificable. Sin embargo, es posible que te pidamos que proporciones información de identificación personal en distintos momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si decides no facilitarnos la información solicitada, es posible que no puedas acceder a partes de este sitio web Todos ni participar en Todos de sus funciones, precios y selección de productos.

Podemos recoger la siguiente información:

• nombre
• Contactar información que incluye email Correo postal
• información demográfica como Código postal, Preferencias e intereses
• Otros información relevante para encuestas y/o ofertas a clientes

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, consulta la sección Lista de cookies que recopilamos. De tus compras e interacciones Otros con nosotros, obtenemos información relativa a los productos o servicios específicos que compras o utilizas. Cuando visitas este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar general información relativa a tu ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para diversos fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio web, el surtido de productos, el servicio de atención al cliente y PROMOCIONES especial.

Cómo utilizamos la información que recogemos

Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Podemos enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre NUEVO productos, ofertas especiales o Otros información que pensamos que puede resultarte interesante utilizando el email Correo postal que nos has proporcionado.
• De vez en cuando, también podemos utilizar tu información para Contactar con fines de investigación de mercado. Podemos Contactar por email, Teléfono, fax o por correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con tus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Otros Con quién compartimos tu información.

El Grupo Luma: Todos de la información anterior que recopilamos, tal y como se ha descrito anteriormente, puede compartirse entre las entidades de Todos Luma, incluidas las tiendas Luma Venia y Luma Terra, el sitio web y el sitio privado Ventas.

Proveedores de servicios: También podemos revelar información a empresas externas que nos ayudan a proporcionarte los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa Compañía para: (a) gestionar una base de datos de información de clientes; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionar prevención de fraudes; y (e) proporcionar servicios de Otros diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial empresarial. Exigimos que estas empresas externas se comprometan a mantener la confidencialidad de la información de Todos que compartimos con ellas y a utilizar la información sólo para cumplir las obligaciones de nuestros acuerdos con ellas.

Otros Empresas externas: Podemos facilitar información a empresas externas cuidadosamente seleccionadas cuando creamos que sus productos o servicios pueden ser de tu interés.

Transiciones empresariales: Podemos transferir o compartir una copia de tu información personal en caso de que Luma o una de sus propiedades, filiales o subsidiarias pase por una transición empresarial, como una fusión, ser adquirida por otra Compañía, o vender una parte de sus activos. Se te notificará a través de email o de un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que se produzca un Cambiar de propiedad o control de tu información personal, si tu información personal se utilizará de forma contraria a esta política. No obstante, nada de lo dispuesto en este Política de privacidad pretende interferir con la capacidad de Luma para transferir Todos o parte de su negocio y/o activos a una filial o tercero independiente en cualquier momento, con cualquier fin y sin limitación alguna.

Luma se reserva específicamente el derecho a transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada en sus sitios web al comprador de la parte de su negocio relacionada con dicha información.

Cumplimiento de la ley: Podemos proporcionar acceso a la información cuando la ley nos obligue a hacerlo, para cooperar con investigaciones policiales o procedimientos legales de Otros , para protegernos contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

Luma se asocia con empresas publicitarias para colocar nuestra publicidad en sitios web de editores en Internet. Estas empresas publicitarias recopilan información anónima sobre tus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permite desarrollar publicidad personalizada para que se relacione directamente con ofertas que puedan ser de tu interés. Puedes optar por excluirte de este servicio que tenemos con nuestro socio de publicidad de terceros. También podemos utilizar Luma cookies para ofrecerte un marketing online mejorado similar basado en tus intereses y Preferencias. También puedes optar por excluirte de estos anuncios de marketing online mejorados.

Tus opciones sobre el uso de la información que recopilamos

Tienes varias opciones con respecto a nuestro tratamiento de tu información personal no pública.

Correo directo o marketing telefónico: Si Tienda en las tiendas Luma o Private Ventas y deseas ser eliminado de la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemarketing, escribe a Atención al Cliente de Luma, 112 West 34th Street, 18th Flr. NUEVO York, NY 10120 o llama al +1 800-403-8838. Si decides escribirnos, incluye tu nombre, Correo postal, y el número de cuenta de tu tarjeta de crédito (si la tienes), e indica una de las siguientes opciones:

• "NO RECIBIR OFERTAS POR CORREO" (si no quieres recibir ofertas por correo);
• "NO Teléfono OFERTAS" (si no quieres recibir ofertas en Teléfono);
• "NO Teléfono NI OFERTAS POR CORREO" (si no quieres recibir ninguna de las dos).

Dado que las listas de clientes a menudo se preparan con mucha antelación a una oferta (a veces unos meses antes de que se haga la oferta), es posible que sigas recibiendo algunas ofertas después de que nos envíes una solicitud de no utilizar tu información para fines de marketing específicos. Agradecemos tu paciencia y comprensión al darnos tiempo para llevar a cabo tu solicitud.

Tus derechos de privacidad en California

En virtud de los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se describan las categorías de información personal de los clientes que compartimos con terceros o filiales corporativas para fines de marketing directo de dichos terceros o filiales corporativas. Dicho aviso identificará las categorías de información compartida e incluirá una lista de los terceros y afiliados con los que se compartió, junto con sus nombres y direcciones. Si eres residente en California y deseas una copia de este aviso, envía una solicitud por escrito a la siguiente dirección Correo postal: Luma Customer Care, 112 West 34th Street, 18th Floor, NUEVO York, NY 10120. La respuesta tardará 30 días.

CookiesBalizas Web y cómo las utilizamos

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para colocarse en el disco duro de tu ordenador. Una vez que aceptas, el archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo visitas un sitio concreto. Cookies permiten a las aplicaciones web responderte como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre tu Preferencias.

Utilizamos el registro de tráfico cookies para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de las páginas web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, cookies nos ayuda a ofrecerte un sitio web mejor, ya que nos permite controlar qué páginas te resultan útiles y cuáles no. Una cookie no nos da de ninguna manera acceso a tu ordenador ni a ninguna información sobre ti, Otros salvo los datos que decidas compartir con nosotros. Puedes elegir aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero normalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo prefieres. Esto puede impedir que aproveches plenamente el sitio web.

Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" es normalmente una imagen de un píxel, utilizada para pasar información desde tu ordenador o dispositivo móvil a un sitio web.

Utilizamos cookies y balizas web para hacer un seguimiento de lo que tienes en tu cesta de la compra y para recordarte cuando vuelvas al sitio web, así como para identificar las páginas en las que haces clic durante tu visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitaste inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web de Luma. Utilizamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, el surtido de productos, el servicio de atención al cliente y las ofertas especiales de PROMOCIONES. Por supuesto, puedes desactivar cookies y las balizas web en tu ordenador indicándolo en los menús Preferencias o de opciones de tu navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactivas cookies. También podemos utilizar balizas web y tecnologías Otros para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones están llegando a ti, para medir su eficacia o para recopilar cierta información no personal sobre tu ordenador, dispositivo o navegador con el fin de permitirnos diseñar mejor futuras comunicaciones contigo.

Podemos contratar a terceros que pueden utilizar cookies y balizas web y recopilar información en nuestro nombre o prestar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envíos, servicios promocionales o datos Gestión. Los llamamos nuestros Socios de Atención al Cliente. Estos terceros tienen prohibido por nuestro contrato con ellos compartir esa información con nadie Otros que no seamos nosotros o nuestros Otros Socios de Atención al Cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La tabla siguiente enumera los cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Nombre del COOKIE	COOKIE Descripción
CARRO	La asociación con tu cesta de la compra.
CATEGORY_INFO	Permite mostrar las páginas más rápidamente.
COMPARA	Los elementos que tienes en la lista Comparar producto .
CLIENTE	Una versión encriptada de tu identificador de cliente.
CUSTOMER_AUTH	Un indicador de si has iniciado sesión en la tienda.
INFORMACIÓN_DEL_CLIENTE	Una versión encriptada del grupo de clientes al que perteneces.
ID_SEGMENTO_CLIENTE	Almacena el ID de tu Segmento de Clientes
EXTERNAL_NO_CACHE	Una bandera que, indica si el almacenamiento en caché está activado o desactivado.
FRONTAL	Tu identificador de sesión en el servidor.
VISTA DE INVITADO	Permite a los invitados editar sus pedidos.
ÚLTIMA CATEGORÍA	La última categoría que visitaste.
ÚLTIMO_PRODUCTO	El último producto que has mirado.
MENSAJE	Indica si se ha recibido un NUEVO Mensaje .
NO_CACHE	Indica si está permitido utilizar la caché.
CARRITO_COMPRAS_PERSISTENTE	Un enlace a la información sobre tu carrito y tu historial de visitas si se lo has pedido al sitio.
COMPARADO RECIENTEMENTE	Los artículos que has comparado recientemente.
STF	Información sobre productos que enviaste por correo electrónico a tus amigos.
TIENDA	La vista de la tienda o el idioma que hayas seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente autorizó cookies.
ID_PRODUCTOS_VISTOS	Los productos que has mirado recientemente.
LISTA DE DESEOS	Una lista encriptada de productos añadidos a tu lista de deseos.
WISHLIST_CNT	El número de artículos de tu lista de deseos.

Registro de cuenta en línea

Para que las compras en línea sean más rápidas y sencillas, puedes registrarte en el sitio web de Luma. Como cliente registrado, sólo tienes que introducir tus direcciones de envío y tus datos de facturación una vez; los guardaremos de forma segura para que puedas utilizarlos en el futuro. Utilizando tu nombre y una contraseña de tu elección, puedes acceder a SU CUENTA en línea en cualquier momento para añadir, eliminar o Cambiar información. Si utilizas un ordenador público, te recomendamos encarecidamente que cierres sesión cuando termines de comprar. Tu información seguirá almacenada con nosotros, pero nadie más podrá acceder a ella desde ese ordenador.

Correos electrónicos

Sólo recibirás correos electrónicos promocionales nuestros si has solicitado recibirlos. Si no deseas recibir email de Luma o de sus afiliados, puedes hacer clic en el enlace "Darse de baja" situado en la parte inferior de cualquier comunicación email que te enviemos. Por favor, concédenos 3 días hábiles desde la recepción de la solicitud para completar la eliminación, ya que algunos de nuestros PROMOCIONES pueden haber estado ya en proceso antes de que enviaras tu solicitud.

Aceptación

Al utilizar este sitio web, aceptas las políticas establecidas en este Política de privacidad.

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