Waarom herkent OM Workspace mijn camera niet?

Er kunnen twee redenen zijn waarom OM Workspace je camera niet herkent. Hieronder staan enkele mogelijke scenario’s om per reden in gedachten te houden.

1. Er kan geen verbinding met een server worden gemaakt
   1. 1a: Gebruik je een VPN of bevindt u zich op een beperkt netwerk?
   2. Er kan een antivirusprogramma of een ander soort beveiligingssysteem of firewall zijn die de communicatie blokkeert.
   3. 1c: Je gebruikt mogelijk niet de nieuwste versie van OM Workspace.
   4. 1d: Ben je de primaire beheerder
   5. 1e: Gebruik je een extern station om Workspace op te slaan en/of uit te voeren?
   6. Er kan een gebrek aan opslagruimte op de computer zijn. Controleer de opslaggegevens.
   7. 1g: Heb je beperkingen op je internetgebruik? (sommige sites kunnen als onveilig worden beschouwd en daarom beperkt zijn)
2. Kan geen verbinding met de camera maken
   1. 2a: Je hebt niet op “OK” voor opslag op de camera geklikt.
   2. 2b: Je dient een officiële OM SYSTEM USB-kabel te gebruiken.
   3. USB-poort werkt niet (probeer andere USB-poorten).
   4. USB-poort schakelt uit door inactiviteit/vermogen (controleer de USB-energie-instellingen).
   5. Antivirus, systeembeveiliging of firewall blokkeert de communicatie.
   6. 2f: Je gebruikt mogelijk niet de nieuwste versie van OM Workspace.
   7. Er bevindt zich mogelijk geen geformatteerde kaart in sleuf 1.