Dlaczego OM Workspace nie rozpoznaje mojego aparatu?

Istnieją dwa możliwe powody, dla których OM Workspace nie rozpoznaje aparatu. Poniżej znajdują się możliwe scenariusze, które warto wziąć pod uwagę w każdym z tych przypadków.

  1. Brak możliwości połączenia z serwerem
    1. Czy korzystasz z VPN lub z restrykcyjnej sieci?
    2. Może istnieć program antywirusowy lub inny system zabezpieczeń bądź zapora sieciowa blokująca komunikację.
    3. Możliwe, że nie używasz najnowszej wersji OM Workspace.
    4. Czy jesteś głównym administratorem?
    5. Czy używasz zewnętrznego dysku do przechowywania i/lub uruchamiania Workspace?
    6. Może brakować miejsca na dysku komputera. Sprawdź proszę szczegóły dotyczące pamięci.
    7. Czy masz ograniczenia w korzystaniu z internetu? (niektóre strony mogą być uznane za niebezpieczne i w związku z tym ograniczane)
  2. Brak możliwości połączenia aparatu
    1. Nie kliknięto „OK” dla pamięci w aparacie.
    2. Należy używać oryginalnego kabla USB OM SYSTEM.
    3. Port USB nie działa (spróbuj innych portów USB).
    4. Port USB wyłącza się z powodu bezczynności/zasilania (sprawdź ustawienia zasilania USB).
    5. Program antywirusowy, system zabezpieczeń lub zapora sieciowa blokuje komunikację.
    6. Możliwe, że nie używasz najnowszej wersji OM Workspace.
    7. W gnieździe 1 może nie być sformatowanej karty.