Extensão total de garantia de 5 anos

Há coisas de que nunca nos cansamos – como a garantia. Prolongue a sua garantia e beneficie de 5 anos “sem preocupações” para a sua câmara OM SYSTEM ou Olympus OM-D.

O que está incluído:

• Um total de 5 anos de garantia a partir da data de compra da câmara, incluindo o período de garantia legal aplicável.
• Avarias resultantes do desgaste normal e da utilização habitual

O que não está incluído:

• Danos acidentais resultantes do manuseamento.
• Não inclui proteção contra utilização indevida, danos causados por água, danos exteriores ou avarias em caso de queda da câmara

A extensão total de garantia 5 anos está disponível apenas para câmaras OM SYSTEM e Olympus OM-D.

Passos para prolongar a sua garantia:

1. Adquira a Garantia Total Estendida de 5 Anos na nossa loja online
2. Receberá por e-mail um código único de ativação da extensão total de garantia de 5 anos
3. Registe a sua câmara em my.olympus-consumer.com e ative a sua garantia estendida utilizando o código de ativação

Deve ativar a extenção da garantia após a compra e antes do término do período de garantia legal aplicável no país da sua residência habitual, para que esta produza efeitos.Para consultar os termos e condições completos, visite:Termos e Condições da Garantia de Cinco Anos

1. Introdução

1.1 Estes termos e condições (“Termos”) aplicam-se à extensão da garantia de cinco anos (“Garantia de Cinco Anos”) oferecida pela OM Digital Solutions GmbH (“OMDS”, “nós”, “nosso”) para determinados produtos elegíveis, conforme definido abaixo.

1.2 Ao registar o seu produto para a Garantia de Cinco Anos, o cliente (“você”, “seu”) aceita e concorda em ficar vinculado por estes Termos.

2. Produtos elegíveis

2.1 A Garantia de Cinco Anos aplica-se apenas aos produtos OM SYSTEM e Olympus selecionados, especificamente câmaras e objetivas, que sejam novos, genuínos e adquiridos a um revendedor autorizado na área económica europeia, Suíça ou Reino Unido (“Produtos Elegíveis”).

2.2 A lista atual de Produtos Elegíveis está disponível no nosso website e pode ser atualizada periodicamente. A OMDS reserva-se o direito de alterar a lista de Produtos Elegíveis a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Período de garantia

3.1 A Garantia de Cinco Anos estende o período de garantia padrão do fabricante para um total de cinco (5) anos a partir da data de compra original do Produto Elegível, conforme indicado no comprovativo de compra válido.

3.2 O período de garantia não é prolongado nem reiniciado em caso de reparação ou substituição do produto ao abrigo desta Garantia de Cinco Anos.

4. Registo

4.1 Para beneficiar da Garantia de Cinco Anos, deve registar o seu Produto Elegível na sua conta My OM SYSTEM no prazo de seis (6) meses a contar da data de compra.

4.2 Durante o processo de registo, ser-lhe-á solicitado que forneça:
(a) os seus dados pessoais;
(b) detalhes do Produto Elegível (incluindo número de série);
(c) comprovativo de compra (fatura ou recibo) emitido por um revendedor autorizado.

4.3 A OMDS reserva-se o direito de recusar o registo se as informações fornecidas forem incompletas, incorretas, ilegíveis ou fraudulentas.

5. Cobertura da garantia

5.1 A Garantia de Cinco Anos cobre defeitos de material e de fabrico do Produto Elegível, quando utilizado em condições normais e de acordo com o manual de instruções e especificações fornecidos pela OMDS.

5.2 Ao abrigo desta Garantia de Cinco Anos, a OMDS, a seu critério, reparará ou substituirá o Produto Elegível defeituoso ou as suas peças, sem custos de mão de obra ou de peças para si.

5.3 Quaisquer peças ou produtos substituídos podem ser novos ou recondicionados e tornam-se propriedade da OMDS. As peças substituídas estarão cobertas pelo período de garantia remanescente do Produto Elegível original.

6. Exclusões

6.1 A Garantia de Cinco Anos não cobre:
(a) desgaste normal (por exemplo, arranhões, alterações de cor, desgaste de componentes mecânicos);
(b) danos causados por utilização indevida, abuso, negligência, acidentes, queda, impacto, exposição a líquidos, areia, sujidade, humidade excessiva, temperaturas extremas ou condições ambientais inadequadas;
(c) danos resultantes de utilização contrária ao manual de instruções, especificações técnicas ou recomendações da OMDS;
(d) danos causados por reparações, modificações ou serviços efetuados por terceiros não autorizados;
(e) danos resultantes da utilização de acessórios, peças ou consumíveis não aprovados pela OMDS;
(f) danos cosméticos que não afetem o funcionamento do produto;
(g) perda ou dano de dados, cartões de memória, software ou consumíveis (por exemplo, baterias, cabos, tampas, correias);
(h) produtos cujo número de série tenha sido removido, alterado ou tornado ilegível;
(i) produtos roubados ou perdidos.

6.2 A Garantia de Cinco Anos não cobre quaisquer custos indiretos ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, perda de dados, perda de utilização ou tempo de inatividade.

7. Como apresentar uma reclamação

7.1 Se o seu Produto Elegível apresentar um defeito coberto pela Garantia de Cinco Anos, deve contactar o centro de assistência autorizado OM SYSTEM/Olympus ou o serviço de apoio ao cliente OMDS no seu país/região.

7.2 Poder ser-lhe-á solicitado que forneça:
(a) o comprovativo de compra original;
(b) a confirmação de registo da Garantia de Cinco Anos;
(c) uma descrição detalhada do defeito;
(d) o Produto Elegível em questão.

7.3 Os custos de envio do produto para o centro de assistência podem ser da sua responsabilidade, salvo indicação em contrário pela OMDS. A OMDS suportará os custos de devolução do produto reparado ou substituído, desde que o defeito esteja coberto pela Garantia de Cinco Anos.

8. Limitação de responsabilidade

8.1 Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da OMDS ao abrigo desta Garantia de Cinco Anos limita-se ao valor de compra original do Produto Elegível.

8.2 Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade da OMDS por morte ou danos pessoais resultantes de negligência, fraude ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei.

9. Direitos legais

9.1 A Garantia de Cinco Anos é adicional e não afeta os seus direitos legais como consumidor ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção do consumidor.

9.2 Em caso de conflito entre estes Termos e os seus direitos legais obrigatórios, prevalecerão os seus direitos legais.

10. Dados pessoais

10.1 A OMDS tratará os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com a nossa Política de Privacidade, disponível no nosso website.

10.2 Os dados fornecidos no âmbito do registo da Garantia de Cinco Anos serão utilizados para gerir a sua garantia, prestar serviços de assistência e, se tiver dado o seu consentimento, para fins de marketing.

11. Alterações aos Termos

11.1 A OMDS reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações não afetarão as garantias já registadas antes da data de entrada em vigor das alterações, salvo se exigido por lei.

12. Lei aplicável e foro competente

12.1 Estes Termos são regidos pelas leis do país em que o Produto Elegível foi adquirido.

12.2 Os tribunais competentes desse país terão jurisdição exclusiva sobre quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes Termos ou com a Garantia de Cinco Anos, sem prejuízo dos direitos obrigatórios que lhe assistem enquanto consumidor de intentar ações nos tribunais do seu domicílio.

Cobertura por país:
Alemanha, Áustria, Suíça, Países Baixos, Finlândia, Dinamarca, Itália, Reino Unido, França, Bélgica, Escócia, Irlanda, Espanha, Portugal, Grécia, Chéquia, Polónia, Hungria, Roménia, Croácia, Sérvia, Eslovénia, Eslováquia, Bulgária, Noruega, Suécia, Lituânia, Letónia e Estónia.

Características:

• 5 anos de garantia no total
• Cobre avarias decorrentes do desgaste normal e da utilização habitual
• Uma câmara especial merece um tratamento especial!