Entrega

Prazos de entrega

O nosso objectivo é entregar dentro de 5-7 dias úteis.

A OM Digital Solutions deve ter o cuidado de entregar todas as compras dentro do período indicado no website. No entanto, os prazos indicados são apenas indicativos. OM Digital Solutions não é de forma alguma responsável se a entrega tiver lugar numa data posterior. Exceder o prazo de entrega e/ou exceder o prazo de trinta dias após a colocação da encomenda, não colocará automaticamente a OM Digital Solutions em falta.

 

Método de entrega

Se o estafeta não conseguir entregar a sua encomenda à primeira tentativa, deixará uma mensagem, deixando informação sobre a empresa encarregue da entrega da sua encomenda. Salvo instruções em contrário, o estafeta entregará a encomenda no dia útil seguinte, uma vez mais, deixará uma mensagem se a entrega não tiver sido bem sucedida.

Se a segunda tentativa de entrega também falhar, será deixada uma nota deixando-lhe toda a informação para que possa contactar a transportadora e encontrar uma solução conveniente para a entrega da encomenda. A encomenda permanecerá nas instalações da transportadora durante 10 dias úteis; se não receber instruções suas dentro deste prazo, a encomenda será então devolvida ao remetente.

Todos os artigos são segurados pela OM Digital Solutions até serem entregues na sua morada. Se a embalagem a ser entregue estiver obviamente danificada no exterior, deverá recusar a entrega. Reorganizaremos então um novo envio assim que a embalagem nos for devolvida.

Quaisquer reclamações relativas ao estado em que os bens foram entregues (incluindo etiquetas em falta) devem ser apresentadas à OM Digital Solutions o mais tardar dois dias úteis após a recepção dos bens por e‑mail em: .