Lätt att returnera

RETUR

Vi vill att du ska trivas med varje produkt som du köper av oss. Om du av någon anledning anledning inte är helt nöjd, har du 14 dagar på dig att returnera den till oss och vi återbetalar det fulla priset..

 

Vilka är nästa steg?

1. Kontakt oss på camera.support@om-digitalsolutions.com med följande information: Ange SHOP RETURN i ämnesraden och sedan din E‑post ,ditt namn, ordernummer, Kontakt nummer och information om den produkt du ska returnera. När vi har mottagit din E‑post kommer vi att ordna en upphämtning via DHL Express och skicka dig ett returformulär och en etikett som du måste ha förberedd för upphämtningen. Vänligen fäst etiketten på utsidan av paketet.

Varorna måste returneras i ett skick som gör att de kan säljas igen (om de inte är felaktiga), i originalförpackningen med innehållet i kartongen, inklusive manualer och kablar. Varan/varorna ska vara oskadade och oanvända.

2. Din återbetalning kommer att behandlas inom 10 arbetsdagar från det att vi har mottagit den returnerade varan/varorna. 

3. Observera att vi inte erbjuder Val för utbyte. Vi rekommenderar endast att du returnerar din beställning och gör en beställning på nytt . Vår kundtjänst hjälper dig gärna i detta fall...

 

Tips

Om din beställning är felaktig eller skadad vid mottagandet ska du kontakta vår kundtjänst.

 

Om du har valt vår partner Klarna för din betalning kan du hantera alla dina betalningar via Klarna.com eller i Klarna-appen och till och med betala med ett enda klick.
Om det uppstår problem med din leverans kan du använda funktionen "rapportera ett problem" i appen för att snooza din betalning och undvika påminnelser. 

Frågor?

Om du har några övriga frågor , tveka inte att kontakta vårt kundtjänstteam.