Varför känner inte OM Workspace igen min kamera?

Det kan finnas två orsaker till att OM Workspace inte känner igen din kamera. Nedan följer några möjliga scenarier att tänka på för varje anledning.

  1. Det går inte att ansluta till en server
    1. Använder du ett VPN eller befinner du dig i ett restriktivt nätverk?
    2. Det kan finnas ett antivirusprogram eller någon form av säkerhetssystem eller brandvägg som blockerar kommunikationen.
    3. Du kanske inte använder den senaste versionen av OM Workspace.
    4. Är du den primära administratören?
    5. Använder du en extern hårddisk för att lagra och/eller köra Workspace.
    6. Det kan vara brist på lagringsutrymme på datorn. Kontrollera lagringsutrymmet.
    7. Har du restriktioner för din internetanvändning? (vissa webbplatser kan anses vara osäkra och därför begränsas)
  2. Det går inte att ansluta kameran
    1. Du har inte klickat på "OK" för lagring på kameran.
    2. Du bör använda en officiell OM SYSTEM USB‑kabel .
    3. USB-porten fungerar inte (prova olika USB-porter)
    4. USB-porten stängs av på grund av inaktivitet/ström (kontrollera USB:s ströminställningar)
    5. Anti-virus, systemsäkerhet eller brandvägg blockerar kommunikationen.
    6. Du kanske inte använder den senaste versionen av OM Workspace.
    7. Det kanske inte finns något formaterat kort i kortplats 1.